TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

ORGANIZACIÓN TÉCNICA:

La organización técnica de esta página web es realizada y elaborada por la plataforma DiversAround propiedad de Buceo The World S.L. con domicilio fiscal en Egipto y oficinas en Sharm El Sheikh, Madrid y Miami.

Buceo The World S.L. engloba 3 diferentes compañias y plataformas de viajes de buceo dentro de su sociedad, Buceo The World, Buceo Red Sea y DiversAround. 

El equipo tecnico de estas plataforma son todos profesionales reconocidos dentro de la industria del buceo a nivel internacional con decadas en la industria.

TÉRMINOS DE SERVICIO

Bienvenido a los Términos de servicio para el sitio web de DiversAround y cualquier servicio asociado. Este es un acuerdo ("Acuerdo") entre, DiversAround, el propietario y operador de www.diversaround.com (el "Sitio"), el software DiversAround ("Software") y cualquier servicio proporcionado. Por DiversAround o un proveedor de servicios representado en www.diversaround.com("Servicio (s)") y usted ("usted", "su" o "usuario (s)"), un usuario del Sitio, el Software y Servicio.

A lo largo de este Acuerdo, las palabras "DiversAround", "nosotros", "nosotros" y "nuestro" se refieren a nuestra compañía, DiversAround y nuestro Sitio, Software o cualquier Servicio, según corresponda en el contexto del uso. De las palabras.Su capacidad para enviar o transmitir cualquier información al Sitio y al Servicio, incluidos, entre otros, textos, fotos, fotos, comentarios, diseños, datos o videos, se denominará "Contenido" en este Acuerdo.

Al utilizar nuestro Sitio, Servicio o cualquier Software, usted acepta estos Términos de Servicio y la Política de Privacidad. Podemos modificar nuestros Términos de Servicio o Política de Privacidad y podemos notificarle cuando lo hagamos.

Si no está de acuerdo con los Términos de Servicio o la Política de Privacidad, deje de usar nuestro Software, Sitio y Servicio de inmediato. Los usuarios de nuestro Servicio deben ser mayores de 18 años. Si tiene menos de 18 años, deje de usar nuestro Sitio y nuestro Servicio de inmediato.

FONDO

DiversAround ha desarrollado el Sitio y un sistema de reservas en línea (el "Sistema de reservas en línea") que permite a las personas navegar, comparar y reservar (la "Reserva") viajes en barco crucero vida a bordo, alojamiento y servicios de buceo directamente con un proveedor de servicios (el "Servicio Proveedor”), incluidos los paquetes de buceo o buceo, visitas guiadas, safaris de buceo, cursos, salas y alquiler de equipos (los“Servicios ”).

Al navegar, acceder y utilizar el Sitio y al utilizar el Sistema de reservas en línea, usted reconoce y acepta que ha leído, comprendido y aceptado estos términos y condiciones.

 Las Partes acuerdan lo siguiente:

ALCANCE DEL SERVICIO

DiversAround actúa únicamente como intermediario entre usted y el Proveedor de servicios y, a través del Sistema de reservas en línea, le permite realizar una reserva directamente con el Proveedor de servicios, y:

La reservación creada a través del Sistema de reservación en línea constituirá un contrato directo entre usted y el Proveedor de servicios de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la reservación, que incluyen, entre otros, los cargos, costos, cargos e impuestos, y cualquier cancelación o no. Mostrar cargos (los "Términos del Proveedor de Servicios"). Usted es el único responsable de leer y comprender los Términos del proveedor de servicios antes de realizar una reserva.

DiversAround no le cobra por el uso del Sitio o del Sistema de reservas en línea.

La información que se muestra en el Sitio se basa en la información proporcionada a DiversAround  por el Proveedor de Servicios (la "Información del Proveedor de Servicios"). El proveedor de servicios declara que la información del proveedor de servicios es precisa, está actualizada y no es en modo alguna engañosa. DiversAround no garantiza que la información sea confiable, precisa, completa o esté libre de errores.

DiversAround no respalda a ninguno de los Proveedores de servicios y no hace declaraciones con respecto a la asequibilidad, la calidad, la seguridad o la idoneidad de los Proveedores de servicios, o su capacidad para prestar los Servicios.

El orden en el que se muestra la información en el Sitio no constituye una aprobación de ningún Proveedor de servicios. DiversAround podría utilizar un proceso de clasificación automático, que se basará en criterios objetivos y justos.

DiversAround le pedirá a los clientes que comenten sobre todos los aspectos de los Servicios, y pueden publicar dichas revisiones en el Sitio.

PRECIOS

A menos que se indique lo contrario en los Términos del proveedor de servicios, todas las tarifas y precios que se enumeran a través del Sistema de reservas en línea incluyen el costo del servicio básico, excluidos los recargos, impuestos y gravámenes. Los recargos, impuestos y gravámenes obligatorios, en su caso, se indican a través del Sistema de reservas en línea y, en particular, durante el proceso de pago.

DISPONIBILIDAD

Los servicios que se muestran en el Sitio están disponibles para reserva y están sujetos a confirmación dentro de las 48 horas posteriores a la finalización de la reserva a través del Sistema de reservas en línea, y:

Para los servicios cuantificados en días, el proveedor de servicios acepta proporcionar dichos servicios en estricta conformidad con las fechas especificadas en la reserva.

Para los servicios expresados ​​en unidades que no sean días, el Proveedor de servicios se reserva el derecho de confirmar la disponibilidad en fechas específicas dentro del rango de fechas al recibir la solicitud de reserva. En el caso de que el Proveedor de servicios tenga una disponibilidad limitada durante el intervalo de fechas especificado en la reserva, el Proveedor de servicios acepta notificarle de inmediato la disponibilidad en fechas específicas dentro del intervalo de fechas para que pueda planificar en consecuencia o hacer arreglos alternativos.

PAGO

Todos los cargos, costos, cargos e impuestos relacionados con los Servicios se pagan a DiversAround en la moneda indicada en la confirmación de la reserva. Una vez que un usuario realiza una reserva utilizando el Sistema de reservas en línea, DiversAround realizará una autorización previa de la tarjeta de crédito del usuario. La tarjeta de crédito del usuario se cargará 24 horas después de que se haya obtenido la confirmación del Proveedor de servicios.

CANCELACIÓN

El Proveedor de servicios establecerá claramente su política de cancelación en los Términos del Proveedor de servicios.

Cancelación y Enmiendas

Se pueden aplicar diferentes políticas de cancelación a cada reserva y para cada reserva el huésped debe estar de acuerdo con las condiciones de reserva específicas proporcionadas por el operador.

La no presentación o salida anticipada de un viaje se considera lo mismo que una cancelación después de la salida y no se aplica ningún reembolso.

En caso de una solicitud de modificación de reserva, haremos todo lo posible para ayudarlo a encontrar un viaje alternativo adecuado en función de la disponibilidad de los operadores.

En caso de modificación o cancelación con un reembolso (parcial), aplicaremos un cargo administrativo del 3% para cubrir los costos incurridos en nuestra tarjeta de crédito, transferencia bancaria y / o manejo, además de la política de cancelación como se describe. Esta tarifa se calcula sobre el importe total de la reserva. Las cancelaciones siempre deben enviarse por escrito por correo electrónico (reservas@diversaround.com) para evitar malentendidos.

El operador depende de los programas de mantenimiento (dique seco) en su país de operación. Si el barco no está en condiciones de navegar o si hay demoras en el dique seco, el operador tiene derecho a operar el mismo itinerario con un barco diferente. En este caso los clientes tienen que aceptar el cambio de embarcación. Si la norma del buque carece de instalaciones importantes, se puede hacer una compensación, pero esto no es una obligación.

El operador tiene el derecho de reemplazar la embarcación y operar el mismo itinerario siempre que la embarcación ofrezca estándares similares a los del liveaboard o crucero que fue inicialmente reservado por el huésped. diversaround.com no será responsable por disputas que surjan de la designación de un barco diferente.

El operador tiene el derecho de cambiar la asignación de cabina según la disponibilidad y el estado de la cabina para su uso.

De acuerdo con la norma de la industria, los viajes cancelados por el operador le dan derecho a un reembolso. Los viajes reducidos le dan derecho a un reembolso proporcional, los viajes demorados a una opción de reembolso o viaje reprogramado, y los viajes prolongados no tienen cargo adicional.

CIRCUNSTANCIAS ESPECIALES

El Proveedor de servicios se reserva el derecho de cancelar o puede sugerir proporcionar Servicios en una fecha alternativa en el caso de que las condiciones climáticas hagan que no sea seguro proporcionar los Servicios en una fecha especificada en la confirmación de la reserva. Si el Proveedor de servicios no puede entregar los Servicios de forma permanente como resultado de actos de Dios, erupciones volcánicas, tornados, tsunamis, inundaciones, desastres naturales, incendios, actos de guerra o disturbios, el Proveedor de servicios hará un esfuerzo comercialmente razonable para informar el Cliente del Proveedor de Servicios sin demora y reembolsará al Cliente del Proveedor de Servicios sin deducción las cantidades recibidas en el pago de los Servicios. El alcance de los costos a ser pagados o reembolsados ​​al Cliente del Proveedor de Servicios por parte del Proveedor de Servicios está limitado a los costos directamente relacionados con la prestación de Servicios de acuerdo con la reserva realizada a través del Sistema de Reservas en Línea, incluyendo inmersiones, paquetes de buceo, visitas guiadas, safaris de buceo. , cursos, salas, y alquiler de equipos. El Proveedor de servicios no se responsabiliza por los costos, como la tarifa aérea, o cualquier otro costo que no esté directamente relacionado con la prestación de Servicios.

RESPONSABILIDAD

Al reservar los Servicios a través del Sistema de reservas en línea, usted acepta que revisó los estándares y los requisitos del Proveedor de servicios, incluidos, entre otros, los requisitos mínimos de certificación y experiencia de buceo, los requisitos de seguro de buceo, la información personal que el Proveedor de servicios requiere que proporcione y los formularios que el Proveedor de servicios requiere que usted firme, como los formularios de Acuerdo de declaración médica, Liberación de responsabilidad o Asunción de riesgo. Usted es responsable de comprender y cumplir con los requisitos y le recomendamos que consulte al Proveedor de servicios acerca de los requisitos antes de realizar una reserva. El incumplimiento de los requisitos puede resultar en su incapacidad para utilizar los Servicios, y puede aplicarse un cargo por cancelación tardía.

PROMOCIONES

DiversAround puede emitir códigos de promoción aplicables a los Servicios que califican. Las instrucciones sobre cómo canjear códigos promocionales pueden variar y se establecerán en los términos aplicables. DiversAround se reserva el derecho de modificar o cancelar los códigos de promoción en cualquier momento. Los descuentos se aplican solo a los servicios reservados a través de cualquiera de los Sitios de DiversAround. El proveedor de servicios puede proporcionar el descuento directamente o DiversAround le compensará la cantidad del descuento si el proveedor de servicios cobra el precio total en el momento del pago de los servicios.

RENUNCIA

DiversAround no ofrece ninguna garantía, representación o garantía, expresa, implícita o legal, con respecto al Sitio, el Sistema de Reservas en Línea, la Información del Proveedor de Servicios, los Términos del Proveedor de Servicios, los Servicios u otros. En ningún caso, DiversAround o sus compañías afiliadas, directores, empleados, agentes o contratistas (los "Representantes") serán responsables por cualquier costo, pérdida, daño o lesión (incluyendo, entre otros, lesiones personales o muerte, daños punitivos).daños, daños directos o indirectos, y daños consecuentes) e incluyen, entre otros, la generalidad de lo anterior, el costo, la pérdida, el daño o las lesiones relacionadas con: virus o componentes dañinos en el software del Sitio, la interrupción, el retraso o la incapacidad para utilizar el Sitio o el Sistema de reserva en línea, y daños al equipo informático u otra propiedad; garantías y condiciones implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción; Información del proveedor de servicios inexacta, incompleta, poco confiable o engañosa; o cualquier acto u omisión del Proveedor de Servicios o sus directores, funcionarios, agentes, empleados o contratistas, incluidos, entre otros, todos los reclamos relacionados con la Reserva o los Servicios del Proveedor de Servicios.

SOLO USO PERSONAL

Usted acepta que no usará el Sitio o el Sistema de Reservas en Línea para ningún otro propósito que no sea el uso personal y no comercial. No utilizará la información para un uso competitivo y no copiará, publicará, mostrará, descargará, reproducirá, volverá a vender, raspará ni establecerá ningún enlace a cualquier información, contenido, servicios, productos, imágenes o software en el Sitio sin el consentimiento por escrito de DiversAround. No realizará ninguna reserva especulativa, falsa o fraudulenta utilizando el Sistema de reservas en línea ni intentará anunciar ningún servicio mediante la publicación de comentarios o comentarios.

PROPIEDAD INTELECTUAL

DiversAround es el propietario exclusivo de todos los derechos, títulos e intereses de y sobre toda la propiedad intelectual con respecto al Sitio y al Sistema de reservas en línea. Al publicar reseñas o comentarios, otorga a DiversAround un derecho no exclusivo de uso, reproducción y modificación de sus revisiones o comentarios a su entera discreción con el fin de informar a futuros clientes. Usted acepta que DiversAround puede decidir eliminar sus revisiones o comentarios del Sitio a su discreción, como en el caso de que considere que sus revisiones o comentarios sean ofensivos.

ESTRUCTURA JURÍDICA Y LEY APLICABLE

Diversaround.com Web Portal Inc. es una empresa debidamente incorporada de conformidad con las leyes de Egipto. Estos Términos y Condiciones se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables en Egipto.